Beheerder - 36 uur - #49894

Word jij hét gezicht van studentenhuisvesting in Den Haag?

Den Haag groeit razendsnel als studentenstad – met ruim 4.000 studentenkamers en nog eens 2.000 nieuwe woningen in de pijplijn is DUWO volop in beweging. Daarom zoeken wij een enthousiaste beheerder die het verschil wil maken voor studenten in deze dynamische stad. Samen met een betrokken team van negen collega’s zorg jij voor een veilige, leefbare en goed onderhouden woonomgeving. Ben jij klaar om onderdeel te worden van een fantastisch team? Wij zoeken jou!

Stichting DUWO is op zoek naar een Beheerder voor 36 uur per week op onze vestiging in Den Haag .

Over DUWO
Met de student als klant werken circa 200 DUWO-medewerkers elke dag aan een belangrijke stap in het leven van deze jongeren: uit huis wonen. En met een tekort aan woningen is dat een grote uitdaging. Als stichting hebben we een maatschappelijke taak om dit tekort terug te dringen en zetten we ons dagelijks in voor het verzorgen van voldoende woningen, waarin het fijn wonen is. Daarnaast zitten onze klanten in een bijzondere en spannende levensfase en verwachten ze veel van ons. Om de studententijd te faciliteren is klanttevredenheid ons belangrijkste speerpunt en willen we binnen corporatieland vooroplopen in de digitale klantbeleving.

De circa 34.000 DUWO-woonruimten, soms op hele unieke locaties, zijn heel erg divers en kennen veel verhuisbewegingen. Dit brengt in combinatie met een grote verduurzamingsopgave van onze portefeuille een grote dynamiek binnen ons bedrijf.

DUWO is weliswaar een non-profit organisatie, maar het resultaat telt wel bij ons. Daarom hebben medewerkers van DUWO veel vrijheid om hun werk naar eigen inzicht uit te voeren, de samenwerking met collega's van andere afdelingen en vestigingen actief op te zoeken en Best Practices met elkaar te delen. Binnen DUWO heerst een informele en open werksfeer, met mogelijkheden om de work-life balans goed in te richten.

Wat ga je doen als Beheerder?
Jij bent hét gezicht van DUWO en het eerste aanspreekpunt voor onze bewoners!

Je werkt samen in een team beheerders. Samen zorgen jullie voor de kwaliteit, veiligheid en leefbaarheid in onze panden en vorm je een herkenbaar aanspreekpunt voor onze bewoners. Schoon, heel en veilig is ons uitgangspunt waarbij service en klanttevredenheid voorop staan bij jou. Jij vindt het vanzelfsprekend om net een stapje verder te gaan om te zorgen voor tevreden bewoners.

Onze huurders, de studenten, beginnen aan een nieuw hoofdstuk in hun leven. Vrijheid! Spannende eerste dagen, de sleutel in de deur van je eigen kamer en vooral veel nieuwe gezichten om je heen. Jij voert welkomst gesprekken, beantwoordt de eerste vragen en geeft tips over de buurt. Wat een verschil maak jij! Je hebt niet alleen een scherpe blik op onderhoud, de staat van de gemeenschappelijke ruimtes en de veiligheid. Je bent er en ze kennen je. Juist ook als het gaat om het reilen en zeilen tussen al die jonge mensen die hun leven verder vormgeven. Bij technische vragen en sociale uitdagingen pak je een regierol. De juiste klus bij de juiste afdeling. Jij blijft die spin in het web die partijen verbindt.

Wat breng jij mee in deze functie?
Je ziet jezelf inmiddels al rondlopen in een van onze panden! Jij hebt overzicht en staat bekend als een echte doener. Weinig ontgaat jou. Je hebt affiniteit met techniek en een groot hart voor jongeren. Wij worden nog nieuwsgieriger naar jou, als jij:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt
• In staat bent om ook het grotere geheel te blijven zien, wat jij doet staat niet op zichzelf
• Prioriteiten weet te stellen
• Kalm blijft in noodsituaties
• Duidelijk, helder en concreet communiceert: zo nodig hard op de inhoud en zacht op de relatie
• Beschikt over een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen
• Uitstekende beheersing hebt van de Nederlandse en Engelse taal
• Mee kunt draaien in de bereikbaarheidsdienst. Dit houdt in dat je gemiddeld één week per twee maanden buiten kantoortijd bereikbaar bent als contactpersoon van DUWO en voor calamiteiten (hier staat een vergoeding tegenover)

Wat bieden wij?

• Een baan voor 36 uur per week, op een bruisende locatie naast de Hogeschool in Den Haag
• De functie is volgens de CAO voor Woondiensten ingedeeld in schaal F. Afhankelijk van jouw ervaring is het salaris minimaal €3.305,- en maximaal €4.130,- bruto per maand o.b.v. 36 uur per week
• Vakantie uren zijn opgebouwd uit: 144 wettelijke uren en 45,8 bovenwettelijke uren. Dat samen komt neer op 23,73 vakantiedagen o.b.v. 36 uur per week
• 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering
• Goede pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van bijna 70%
• Een aanstelling van een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd
• Elk jaar krijg je een persoonlijk scholings- en ontwikkelbudget (o.b.v. 36 uur per week is dat €900,- per jaar). Je kunt dit loopbaanbudget sparen tot een maximum van € 4500,-
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering bij DSW, Menzis of Zorg & Zekerheid
• Een kilometervergoeding of volledige vergoeding van je OV-kosten

Meer weten over deze functie?
Voor vragen of aanvullende informatie kun je contact opnemen met Suus Hasselbach, Corporate Recruiter, via [email protected] of 06 – 21 36 84 52.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.