Bijbaan Klantenservice Gaslicht.com - #51157

Zoek jij een flexibele en leerzame bijbaan naast je studie waarin je écht het verschil maakt voor consumenten, samen met andere studenten in een informeel en gezellig team? Dan is dit wat voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij samen met je collega’s het visitekaartje van Gaslicht.com, Poliswijzer.nl en Bellen.com. Klanten nemen contact met je op via telefoon, mail, chat of social media, waardoor je werkdag altijd afwisselend is.

Je beantwoordt vragen van zowel consumenten als MKB’ers over het vergelijken en overstappen naar een ander contract. Je werkt niet met harde targets of gehaaste gesprekken – echte service staat centraal. En dat wordt gewaardeerd: we scoren een 9,6 op klanttevredenheid!

Ervaring met klantenservice of één van onze markten is een pré, maar niet vereist. We zorgen dat je een vliegende start maakt door je goed in te werken en alles te leren over onze servicedesk.

Openingstijden klantenservice:

• Maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00
• Zaterdag 09:00 - 17:00

Wat breng je mee?

Je haalt voldoening uit het écht helpen van mensen en vindt het belangrijk dat klanten de juiste keuze maken. Je houdt van afwisseling en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren. Daarnaast:

• Communiceer je duidelijk, vriendelijk en professioneel aan de telefoon, via chat en per mail;
• Ben je sociaal en collegiaal, je werkt graag samen in een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft;
• Ben je minimaal 2 jaar beschikbaar;
• Ben je flexibel beschikbaar, minimaal 10 uur per week, waarvan in elk geval om de week de zaterdag. Beschikbaarheid op maandag of zondag is een pré

Wat mag je van ons verwachten?

Bij ons krijg je een bijbaan die niet alleen goed te combineren is met je studie, maar ook waardevol is voor je toekomst.

Verder bieden we je:

• Begeleiding en inwerktraject van collega's die jou stap voor stap wegwijs maken in onze systemen en werkwijze,
• Flexibele werktijden die passen bij jouw rooster
• Een marktconform salaris, 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), en een reiskostenvergoeding vanaf 10 km,
• Een informele en gezellige werksfeer. We organiseren om de maand een uitje en hebben jaarlijks een Bencomdag