Medewerker administratieve processen en systemen - #51385

Belangrijkste punten

• Uur 38 - 40 u
• Salarisindicatie
  bruto/mnd.
  o.b.v. fulltime € 3.382 - € 4.484
• Deadline 24 jun 2026

Optimalisering en digitalisering van processen zijn belangrijke thema’s voor de Universiteit Twente en binnen CES. Onze processen worden zoveel mogelijk geautomatiseerd ondersteund en er zijn volop ontwikkelingen op gebied van optimalisatie en innovatie om het onderwijs nog beter te kunnen ondersteunen. De medewerkers administratieve processen en systemen spelen hierin een belangrijke rol;

Wij zoeken versterking voor het functioneel inrichten van werkprocessen rondom aanmelden, inschrijven en betalen in Osiris en Studielink met een link naar Unit4 voor de financiële processen.

Als medewerker administratieve processen en systemen (MAPS) van de studentinformatiesystemen ben je samen met je collega MAPS verantwoordelijk voor een efficiënte inrichting van het systeem en vervul je een onmisbare spilfunctie tussen het dagelijkse werk van de gebruikers van de systemen en IT.

Je hebt afwisselende taken zoals:

• Zorgen voor een optimale inrichting en werking van de gebruikerssystemen voor diverse processen;
• Voorbereiden, analyseren, ontwerpen, beheren en evalueren van de processen in het systeem;
• Aanspreekpunt voor de aanmeld- en inschrijfprocessen binnen SAS voor Studielink, Osiris en de connectie met Unit4. Als contactpersoon fungeren bij complexe problemen en eventuele calamiteiten tussen de gebruikers en functioneel beheer;
• Deelname aan en/of aansturing van verbeter- en verandertrajecten;
• Het deelnemen aan en uitvoeren van procesanalyses en advisering over procesoptimalisatie, waarbij je samen met de teams verantwoordelijk bent voor het optimaliseren en automatiseren van bestaande en nieuwe processen;
• Deelnemen aan landelijke verbeter- en implementatieprojecten rondom optimalisatie en uitbreiding van Studielink;
• Het signaleren, beoordelen en oplossen van knelpunten;
• Testen van nieuwe releases en systeemaanpassingen voor onderwijsontwikkelingen, samen met functioneel beheer;
• Je werkt binnen de afdeling SAS met 5 andere medewerkers processen en systemen in een team. In dit team heerst een gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel. Daarnaast werk je nauw samen met de functioneel beheerders van de CES-afdeling Information Management.

Profiel

Wij zoeken een collega die:

• MBO-HBO-werk en denkniveau heeft;
• Analytisch zeer sterk is en goed overzicht heeft over de gehele procesketen; affiniteit heeft met administratieve processen en onderwijssystemen in het Hoger Onderwijs (kennis van studentregistratiesystemen zoals Osiris of Studielink is een pré);
• In staat is om situaties te ontleden en informatie in hoofd- en bijzaken te onderscheiden;
• In het bezit is van een Lean Green Belt;
• Plezier haalt uit het pakken van een verbindende kartrekkersrol en het enthousiasmeren van collega’s;
• Accuraat, planmatig en gestructureerd werkt;
• Doorpakt en beslissingen durft te nemen;
• Affiniteit met financiële processen;
• Beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels (C1-niveau) en het Nederlands;

Ons aanbod

• Wij bieden je een uitdagende functie in een werkomgeving waar continu leren hoog in het vaandel staat voor 40 uur per week, in eerste instantie voor de periode van een jaar.
• De arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Nederlandse Universiteiten; de functie is ingedeeld in het UFO-profiel medewerker administratieve processen en systemen 4. Het salaris (schaal 8) bedraagt, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal € 3.382,= tot maximaal € 4.484,= bruto per maand op basis van een fulltime aanstelling. Daarnaast bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van 8,3%.

Informatie en aanmelding

Wil je meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Noortje Kistemaker.

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan via de onderstaande 'Solliciteer'-knop en voeg je CV en motivatiebrief toe.

Een screening maakt onderdeel uit van de procedure.

Over de afdeling

Binnen de dienst Centre for Educational Support (CES) worden de activiteiten gebundeld die erop gericht zijn het UT-onderwijs nog beter, flexibeler en efficiënter te maken.

Het Centre for Educational Support (CES) van Universiteit Twente begeleidt studenten en ondersteunt onderwijsprocessen. We dragen zorg voor studenten vanaf hun aanmelding tot afstuderen en begeleiden ze bij hun studie en met loopbaanadvies

Over de organisatie

Het Centre for Educational Support (CES) van de Universiteit Twente begeleidt studenten en ondersteunt onderwijsprocessen. We dragen zorg voor studenten vanaf hun aanmelding tot afstuderen en begeleiden ze bij hun studie en met loopbaanadvies. Bovendien biedt CES taalcursussen, functioneel beheer, studiebeursinformatie, roosterplanning en onderwijskundige expertise. Wij zijn een proactieve dienst waar betrouwbaarheid, gedrevenheid en collegialiteit hoog in het vaandel staan. UT en CES bieden werk dat ertoe doet. Wij zijn trots, omdat we bijdragen aan de ontwikkeling van de volgende generatie. Als onderdeel van de people first universiteit vinden we diversiteit, inclusie, persoonlijke groei en talentonwikkeling belangrijk en investeren daarin. We bieden een open en ondernemende sfeer met ruimte voor persoonlijke groei en talentontwikkeling. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende universiteit met een positieve maatschappelijke impact.

Als werkgever biedt CES werk dat ertoe doet. Wij rusten je toe om nieuwe mogelijkheden te creëren voor jezelf en voor onze samenleving. Je wordt bij ons deel van een toonaangevende technische universiteit met toenemende, positieve maatschappelijke impact. We bieden een open en ondernemende sfeer, waarin we je stimuleren om gezonde keuzes te maken, bijvoorbeeld via onze flexibele, aanpasbare arbeidsvoorwaarden.