Administratief medewerker / medewerker klantcontact - #51429

Typisch Meyra

• Korte lijnen
• Informele sfeer
• Maatwerk

Onze kernwaarden

• Afspraak is afspraak
• Werken met zorg en aandacht voor de klant
• Vakmanschap

Wil jij graag administratief werk wat veel voldoening geeft? Voor ons filiaal in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van:

Administratief medewerker / medewerker klantcontact

Wat ga je doen?

Meyra helpt mensen om zelfredzaam te zijn door het leveren en onderhouden van een revalidatiemiddel (elektrische) rolstoel, scootmobiel). Jij bent hierbij heel belangrijk doordat je:

• Mensen telefonisch helpt die vragen hebben over de levering van een revalidatiemiddel.
• Mensen telefonisch helpt die een probleem hebben met hun revalidatiemiddel door uit te vragen wat het probleem is en het (al dan niet met spoed) inplannen van de monteur die dit probleem gaat verhelpen.
• Servicebonnen, offertes en facturen aanmaakt in het systeem.

Wie zoeken wij?

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve functie of als verkoop binnendienst.
• Mensen helpen doe je graag en je kan hierbij begrip opbrengen voor hun situatie maar houdt hierbij ook in de gaten wat haalbaar is.
• Jij kan rustig blijven aan de telefoon, duidelijk uitvragen wat het probleem is en rustig uitleggen wat er gaat gebeuren.
• Ben je daarnaast accuraat en kun je goed het overzicht behouden?

Wie zijn wij?
Meyra is al meer dan 50 jaar specialist in het verbeteren van de zelfredzaamheid van mensen. Het is ons doel dat onze klanten zich zo veel en zo lang mogelijk kunnen redden in de omgeving waarin zij zich prettig voelen. Onze oplossingen bevinden zich op het vlak van mobiliteit en woongemak. Samen met de klant zoeken wij naar de mogelijkheden die passen bij zijn of haar wensen en persoonlijke situatie. Hierin bestaat geen standaard. Elke situatie is maatwerk. Onze medewerkers zetten elke dag al hun creativiteit in om onze klant een glimlach op het gezicht te bezorgen.

Wat bieden wij jou?

• 30 vakantiedagen.
• 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering.
• salaris tussen € 2689,- en € 3629,- bruto per maand op fulltime basis afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden naar allround administratief medewerker met een opleidingsplan op maat en uiteindelijk salarisperspectief van €3921,- bruto per maand.
• Meyra betaalt 60% van je pensioenpremie
• En is er een secundaire arbeidsvoorwaardenregeling voor bijvoorbeeld het aanschaffen van een fiets, laptop en/of je fitnessabonnement met belastingvoordeel.
• Een afwisselende en dankbare baan in een bedrijf met informele cultuur en korte lijnen.

Vragen?

Heb je nog vragen? Bel ons dan via 033-2472725.

"Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie."

Zomaar een dag bij Meyra

De ochtend gezamenlijk begonnen door even bij te kletsen met een kopje koffie. Na gezellig te hebben bij gekletst zet ik mijn draadloze headset op en maak ik een dossier aan voor een van onze nieuwe klanten in ons elektronische klantsysteem. Daarna werk ik een offerte uit van een passing die een adviseur heeft gedaan. De offerte stuur ik naar de gemeente. Daarna doe ik een bestelling van een rolstoel zoals deze door de adviseur op maat is voorgeschreven voor de klant. Ik bewaak de deadlines van de bestellingen en de leveringen en stuur bij waar nodig. Dat was mijn werkdag weer, wat fijn dat we alles hebben kunnen oppakken en dat we een bijdrage hebben kunnen leveren zodat onze klanten zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen!