Klantenservice Medewerker Sales VodafoneZiggo - #54337

Sales klantadviseur gezocht | Verdien €15,88 per uur en help klanten van VodafoneZiggo met vragen over internet, televisie of telefonie.

Als klantenservice medewerker binnen het sales team help je klanten telefonisch met uiteenlopende vragen. Tijdens het gesprek onderzoek je de behoefte van de klant en geef je persoonlijk advies over de producten en diensten van VodafoneZiggo. Je denkt mee over de beste oplossing en ziet tegelijkertijd kansen om producten of diensten aan te bieden die aansluiten bij de wensen van de klant.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden van vragen over internet, televisie, telefonie en mobiele diensten
• Inventariseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen
• Herkennen van commerciële kansen en aanbieden van relevante producten of abonnementen
• Informeren over acties, aanbiedingen en contractmogelijkheden
• Administratief verwerken van klantcontacten in verschillende systemen
• Bouwen aan een positieve klantbeleving en bijdragen aan klantbehoud

Geen ervaring? Geen probleem! Tijdens een uitgebreide, betaalde training van 2 weken leer je alles over de producten, systemen en gesprekstechnieken die je nodig hebt om succesvol te zijn.

Wie ben jij?

Jij bent sociaal, resultaatgericht en vindt het leuk om klanten te helpen en commercieel mee te denken.

Daarnaast:

• Ben je minimaal 18 jaar oud
• Schakel je gemakkelijk tussen verschillende systemen
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend
• Ben je minimaal 20 uur per week beschikbaar (en kun je de fulltime training op kantoor in Tilburg volgen)
• Ben je minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar
• Kun je zowel thuis als op kantoor werken

Wat bieden wij jou?

Een salaris van €15,88 per uur vanaf 21 jaar

• €15,28 bruto uurloon
• €0,60 extra vergoeding voor uren die je op locatie werkt

Interessante bonusmogelijkheden

• Verdien extra door sterke salesresultaten
• Spaar voor leuke cadeaus, zoals een iPad

Flexibel werken

• Kies zelf hoeveel je werkt: 20 tot 40 uur per week
• Werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur

Hybride werken

• 60% thuiswerken en 40% op kantoor
• Thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

• Volledige vergoeding van OV-kosten
• Pensioenregeling
• Personeelskorting op VodafoneZiggo-producten (voor jou en vrienden & familie!)

Ontwikkelmogelijkheden

• Betaalde training van 2 weken (ma t/m vrij 09:00-17:00)
• Coaching en begeleiding op de werkvloer
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Senior Medewerker, Coach of Teamlead

Werken bij VodafoneZiggo via Conduent & Timing

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag voor VodafoneZiggo. Conduent verzorgt jouw training, coaching en dagelijkse begeleiding zodat jij klanten optimaal kunt helpen én adviseren. Timing regelt jouw contract en salaris. Samen zorgen we ervoor dat jij succesvol kunt starten binnen één van de grootste telecommerken van Nederland.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden? We komen graag met je in contact!

1) Klik op de sollicitatiebutton en laat je gegevens achter.

2) Binnen 48 uur nemen we contact met je op voor een korte kennismaking.

Als we allebei positief zijn, doen we je een aanbod. Na ondertekening van het contract kun je deelnemen aan de training. Daarna kan jouw nieuwe baan als klantenservice medewerker beginnen!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €15,88 per uur

Verwacht aantal uur: 20.0 – 40.0 per week

Arbeidsvoorwaarden:

• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 5038 Tilburg