Klantenservice Medewerker Greenchoice (tot €2.750 per maand + parttime/fulltime) - #54497

Klantenservice Medewerker Greenchoice
(Standplaats: Nijmegen)

Let op: Deze functie is niet te combineren met een studie!

Een klantenservicefunctie met goede voorwaarden, toekomstperspectief en een missie waar je achter staat. Dat is precies wat deze baan als Klantenservice Medewerker bij Greenchoice zo leuk maakt.

Van een vraag over de energierekening tot advies over slimmer verbruiken: jij helpt klanten dagelijks verder via telefoon, e-mail en WhatsApp. Daarmee draag je direct bij aan onze missie: iedereen helpen slimme, duurzame keuzes te maken.

Wat ga je doen?
Je beantwoordt uiteenlopende vragen en adviseert klanten, bijvoorbeeld over hoe ze hun energieverbruik kunnen verlagen. Geen script, wel een goed gesprek. Daarnaast verwerk je de administratie en verstuur je offertes naar (potentiële) klanten.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten telefonisch, via e-mail en WhatsApp helpen en adviseren;
• Klanten informeren over hun verbruik en hoe ze slimmer kunnen kiezen;
• Administratieve afhandeling en het versturen van offertes;
• Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een bruto maandsalaris van €2.650,- tot €2.750,- (o.b.v. 40 uur), exclusief 8% vakantietoeslag;
• Parttime of fulltime werken, tussen 24 en 40 uur per week;
• Een bonusregeling van maximaal 2 bruto maandsalarissen per jaar;
• 26 vakantiedagen (fulltime) en een individueel keuzebudget van 8,33%;
• Budget voor jouw professionele ontwikkeling en de mogelijkheid om door te groeien;
• Personeelskorting op duurzaam opgewekte energie en bosgecompenseerd gas;
• Een NS-Business Card (ook privé te gebruiken), goede pensioenregeling en een fietsenregeling.

Wat neem je mee?

• Minimaal afgeronde opleiding mbo 4 en minimaal 1 jaar ervaring in telefonische klantenservice;
• Ervaring binnen de energiesector is een sterke pré;
• Je bent beschikbaar voor een fulltime inwerktraining en minimaal 24 uur per week inzetbaar;
• Je schakelt makkelijk tussen systemen en pikt nieuwe software snel op;
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Waar kom je te werken?
Bij Greenchoice zetten we ons al 20 jaar in voor de energietransitie. Niet alleen als bedrijf, maar samen met onze klanten: we helpen ze besparen, zelf energie opwekken en hun gasverbruik compenseren. Daar draait het voor ons om: samen slimme keuzes maken.

Je werkt op ons kantoor in Nijmegen, met de mogelijkheid om deels thuis te werken. Het team? Daar wordt hard gewerkt, en net zo hard gelachen.

Meer weten?
Enthousiast? Solliciteer dan nu als Klantenservice Medewerker en kies Green(choice)!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.650,00 - €2.750,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Ervaring:

• Telefonische Klantenservice: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek