Publieksmedewerker - #54574

De functie

Jij bent voor onze bezoeker het gezicht van het museum en dat ben je met trots. Je geniet ervan om mensen een prettige ervaring te bezorgen door je sociale vaardigheden proactief in te zetten.

Het museum trekt een brede doelgroep met veel verschillende behoeften. Jij schat in wat de bezoeker van jou nodig heeft en speelt daarop in. Je begeleidt, geeft informatie, beantwoordt vragen en helpt. Bijvoorbeeld bij vragen over wat er te zien is in het museum, het assisteren bij het kopen van tickets en het opvolgen van huisregels zoals ons tassenbeleid. Of je helpt bezoekers die meer assistentie nodig hebben en ontvangt (school)groepen die het museum bezoeken. Dat is wat jij leuk vindt aan je werk, aandacht geven aan mensen en hen helpen. Dat doen we ook onderling, ons team is hecht en we helpen elkaar graag. Dat is soms ook nodig, soms heb je te maken met lastige situaties. Op dat soort momenten durf jij grenzen aan te geven en kan je de-escaleren, met de hulp van je collega’s.

Wij vragen

Kennis en ervaring met kunst is geen vereiste, interesse in kunst en je willen verdiepen in wat er te zien is, is wel van belang. Het is voor ons belangrijk dat je het leuk vindt om mensen te helpen en dat met een hoop energie in de praktijk brengt. Je staat stevig in je schoenen, spreekt Nederlands maar ook goed Engels. Een extra taal is altijd mooi meegenomen! Verder:

• Heb je een groot gevoel voor gastvrijheid en heb je aantoonbare ervaring op dit gebied
• Kan je goed werken in een drukke omgeving, maar blijf je ook gefocust op rustige momenten
• Kan je doordeweeks maar ook in het weekend, op feestdagen en in vakanties werken, in een wisselend rooster, dat je een maand van tevoren ontvangt
• Woon je in Amsterdam of directe omgeving
• Heb je in de periode van september t/m januari geen lange vakantie gepland
• Kan je een Verklaring Omtrent het Gedrag aanvragen (en krijgen)
• Ben je beschikbaar op donderdag 16 en donderdag 23 juli. Op deze dagen vinden de sollicitatiegesprekken plaats

Wij bieden

• Een aanstelling voor ruim 4 maanden gedurende de tentoonstelling van Yayoi Kusama. In verband met inwerken is de ingangsdatum van de arbeidsovereenkomst 1 september 2026. De einddatum is 17 januari 2027
• Een mooi salaris van min. € 2.614 en max. € 3.111 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 4 van de MuseumCAO)
• Een vakantietoeslag van 8%
• Een eindejaarsuitkering van 3,4%
• Een gratis museumkaart met onbeperkte toegang tot 450 collega musea in Nederland
• Een goede pensioenregeling bij het ABP
• OV- reiskostenvergoeding vanaf 5km enkele reis tot maximaal € 200 per maand
• Een hecht en behulpzaam team

Meer informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Martijn Janssen, floormanager publieksservice via [email protected].

Solliciteren

Zie jij jezelf al rondlopen in het Stedelijk Museum? We nodigen je uit om te solliciteren! Stuur je cv en korte motivatie voor deze functie via de sollicitatieknop. Doe dit snel! De vacature sluit op 5 juli 2026.

Solliciteer hier

Sollicitaties die per mail binnenkomen worden niet in behandeling genomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.