Customer Support Medewerker (B2B) - #55159

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en écht het verschil te maken? Dan is deze rol als Customer Support Medewerker (B2B) bij Bambelo misschien wel jouw volgende stap.

Als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze partners. Je helpt hen snel verder, denkt mee bij vragen en zorgt dat zij optimaal gebruik maken van ons platform.

Over Bambelo

Wij zijn Bambelo, hét platform dat consumenten en aanbieders samenbrengt. Of je nu een schilder, makelaar of hovenier zoekt — wij zorgen voor de perfecte match.

Dat doen we via tientallen vergelijkings- en dienstenplatformen door heel Europa. En nu willen we verder groeien in Nederland. Daarom zoeken we een nieuwe collega die onze partners helpt succesvol te zijn.

Jouw rol als Customer Support Medewerker

In deze rol heb je dagelijks contact met onze partners via telefoon en e-mail. Jij helpt hen bij vragen, denkt mee over oplossingen en zorgt dat hun account optimaal is ingesteld.

Dankzij jouw servicegerichte aanpak voelen partners zich gehoord, geholpen en gewaardeerd.

Jouw Werkzaamheden

Je begeleidt nieuwe partners tijdens de onboarding en stuurt welkomstmails en informatie

Je beantwoordt vragen van partners via telefoon en e-mail

Je adviseert partners over een goede leadopvolging en het gebruik van ons platform

Je helpt bij wijzigingen in accounts zoals regio’s, limieten of pauzes

Je ondersteunt bij vragen over facturatie en administratieve zaken

Je registreert gesprekken en acties in het systeem

Je werkt nauw samen met collega’s van Business Development, Finance en Consumer Happiness

Jouw toekomstige team

Je komt terecht in een hecht en energiek team van ongeveer 10 collega's. Bij Bambelo staan samenwerking, verantwoordelijkheid en plezier centraal.

De sfeer is informeel en collegiaal. Op maandag bespreekt Freek bijvoorbeeld de wedstrijd van NAC, terwijl Evi liever vertelt over dat nieuwe restaurant waar ze is geweest.

Je teamlead Sanne staat altijd klaar om je te helpen. Zij kent het Partner Happiness vak door en door en helpt je groeien in je rol.

Wat wij zoeken

Of je nu al ervaring hebt in customer service, klantenservice, support of klantcontact - bij ons krijg je de kans om impact te maken.

Wij Zoeken Iemand Die

32–40 uur per week beschikbaar is

Klantgericht is en energie krijgt van het helpen van anderen

Sterk communiceert via telefoon en e-mail

De Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk

Problemen snel kan analyseren en met passende oplossingen komt

Goed kan prioriteren en overzicht weet te houden

Graag samenwerkt met collega’s

Flexibel is en zich prettig voelt in een snelgroeiende organisatie

Hard werken wordt beloond bij Bambelo

Bij Bambelo werk je in een internationale en snelgroeiende organisatie waar veel ruimte is voor ontwikkeling.

Wij Bieden Onder Andere

Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.400,- (afhankelijk van je ervaring)

28 vakantiedagen

Een goede pensioenregeling en fietsplan

Werken in hartje Breda

Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Dagelijks een uitgebreide verse lunch op kantoor

Een volle koelkast op iedere verdieping

Elke twee maanden een bedrijfsmassage

Kosteloos gebruik van mental health platform OpenUp

Gezellige borrels, sporttoernooien en teamuitjes

Daarnaast zijn we volgens Indeed én onze collega's een van de beste werkgevers van Nederland met een score van 4,9 uit 5.

Ben je enthousiast en wil je solliciteren?

Ben je enthousiast geworden over deze rol als Customer Service Medewerker bij Bambelo?

Stuur dan je CV en motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact op met onze HR-afdeling via [email protected].

We kijken uit naar jouw sollicitatie!