COO (Chief Operating Officer) - #55315

Over de rol

Bij Unity Agency bouwen we aan iets moois. We staan op het punt om landelijk uit te breiden en door te groeien tot marktleider in Nederland. Als COO ga jij ervoor zorgen dat onze processen schaalbaar worden, onze afdelingen perfect op elkaar inspelen en onze commerciële doelen worden behaald. Jij wordt de strategische sparringpartner en de rechterhand van Job. Waar hij zich focust op de stip op de horizon en de systemen om daar te komen, ben jij de drijvende kracht op de vloer. Jij bent degene die de ambitieuze plannen vertaalt naar de dagelijkse realiteit, de commercie aanjaagt en zorgt dat het team in haar kracht staat.

Het is een unieke, ondernemende rol waarin je de perfecte balans bewaakt tussen ‘vlammen’ en menselijkheid. Je hebt een proactieve houding en verliest daarin niet je collega’s uit het oog. Je bent scherp op de inhoud: je filtert grote ideeën op wat écht haalbaar is, maar krijgt het team vervolgens met een flinke dosis energie mee in de uitvoering. Je bouwt mee aan een high-performance cultuur, viert de successen met onze klanten en zorgt dat de basis in Nijmegen stevig staat voordat we andere steden veroveren. Je stapt in een sleutelpositie met een helder vizier op de toekomst: bij succes groei je binnen je rol van COO, inclusief de optie tot winstdeling of aandelen.

Jouw taken & verantwoordelijkheden

Wat je allemaal gaat doen:

• Dagelijkse operatie & Team: Je stuurt de dagelijkse operatie aan en ontzorgt het team. Hierbij zorg je voor de perfecte balans en synergie tussen Marketing, New Business en People & Culture.
• Groei & Commercie: Je jaagt New Business & Marketing aan en zorgt ervoor dat er genoeg nieuwe deals worden gesloten om onze groeiambities waar te maken.
• High Performance: Je stimuleert eigenaarschap binnen de organisatie en vertaalt strategische doelen naar een haalbare, schaalbare dagelijkse operatie. Je stuurt op heldere KPI’s en rapporteert per kwartaal en week.
• Nationale expansie: Je optimaliseert onze thuisbasis in Nijmegen (en de inrichting van eventuele Business Units) en denkt strategisch mee over de groei naar nieuwe locaties in de Randstad en/of Brainport Eindhoven. 

In de eerste maanden zorg je ervoor dat onze new business kanalen optimaal zijn ingericht en marketing met de juiste instroom van leads komt.

Na zes maanden is er een vliegwiel ontstaan tussen marketing, new business en people & culture waardoor de processen van deze afdelingen naadloos op elkaar aansluiten.

Binnen het eerste jaar is de interne organisatie in Nijmegen zo doorontwikkeld dat we de uitbreiding naar andere steden op een goede en gestructureerde manier kunnen realiseren.

Hoe sneller en beter deze stappen worden behaald, hoe eerder er mogelijkheden ontstaan voor bonussen en mede eigenaarschap.

Wie ben jij?

Je bent een ambitieuze professional in de groei van je carrière, met al flink wat waardevolle meters op de teller in de bureauwereld. Je brengt de energie en drive mee die passen bij ons jonge team, maar combineert dit met de nodige senioriteit. Als ondernemende verbinder breng je rust in de waan van de dag, en heb je ook de commerciële drive om de targets te behalen. Je hebt het unieke talent om plannen kritisch te beoordelen, werkbaar te maken én het team te activeren om ermee aan de slag te gaan.

• Ervaring: Je hebt ervaring in een B2B2C bureau-omgeving en hebt aantoonbare ervaring met het opschalen van een organisatie van ca. 10 naar 50 medewerkers (eventueel over meerdere locaties).
• Operationele skills: Je weet als geen ander hoe je verschillende afdelingen op elkaar laat inspelen en processen schaalbaar maakt.
• Commerciële: Je bent comfortabel met sales- en accountmanagement én weet hoe je de juiste kanalen activeert en op kan schalen. 
• Community Building: Affiniteit of ervaring met community building is een grote pre
• Methodiek: Kennis van of ervaring met de Scaling Up methodiek is een pre.
• Persoonlijkheid: Ondernemend, kritisch op haalbaarheid, maar altijd constructief en mensgericht. Je bewaakt de perfecte balans tussen klant- en medewerkerstevredenheid.
• Mentaliteit: Unity Agency is Jobs levenswerk; voor het managementteam lopen privé & zakelijk af en toe door elkaar. Jij begrijpt deze ‘all-in’ ondernemersmentaliteit, kunt hier moeiteloos in meebewegen, maar bent tegelijkertijd de stabiele factor die de structuur bewaart.
• Ambitie: Je denkt en acteert als mede-ondernemer en hebt het vizier scherpgesteld op het laten groeien van de organisatie. 

Wat bieden wij?

• Een cruciale functie in de verdere groei van onze agency.
• Een intensief en gelijkwaardig partnership met Job om de grote dromen en ambities waar te maken.
• Een passend salaris van € 4.000 – € 6.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring.
• Een concreet groeipad: op termijn de mogelijkheid tot winstdeling of aandelen.
• Een flexibele werkweek van 36 – 40 uur.
• Startdatum: Rond oktober – november (eerder of later in overleg bespreekbaar) 
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) om weer helemaal op te laden.
• Een MacBook en iPhone van de zaak.
• Hybride werken: één dag in de week werk je lekker vanuit huis.
• Een sportvergoeding, want een fitte COO presteert beter.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (vanaf 10 km) én een zakelijke OV-kaart waarmee je 1e klas reist.
• Elke dag een gratis, verzorgde lunch op kantoor.

Het sollicitatieproces: 

Omdat de rol van COO een sleutelpositie is binnen Unity Agency, nemen we de tijd om de perfecte match te vinden. Onze planning ziet er als volgt uit:

• De eerste selectie: Na ontvangst van je sollicitatie krijg je direct een bevestiging. In de laatste week van augustus hoor je van ons of we de procedure met je opstarten.
• De kennismaking: We trappen af met een telefonische kennismaking van 30 minuten met Job om wederzijdse verwachtingen en de eerste chemie te peilen.
• De diepte in: Hierna volgen er in totaal drie inhoudelijke gesprekken met Job, Lieke en onze Performance Coach. Tijdens dit traject zetten we ook assessments en referentiechecks in om jouw profiel (zoals DISC en Working Genius) scherp te krijgen.
• De knoop doorhakken: We verwachten eind september de definitieve keuze te maken voor onze nieuwe COO, zodat we mikken op een startdatum in het laatste kwartaal.