Medewerker klantenservice (32 - 40 uur) - #55988

€ 0,23 reiskostenvergoeding Flexibele werktijden Opleidingsmogelijkheden Ruime pensioenregeling

Enthousiaste klantcontact medewerker (32 - 40 uur)

Wil jij graag onderdeel zijn van een groeiend, succesvol bedrijf? En heb je een passie voor klantcontact en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging waarin je jouw administratieve talent kunt laten schitteren? Dan willen we jou graag in ons team!

Als spil in het klantproces is onze klantenservice verantwoordelijk voor een vlotte administratieve afhandeling van contracten en uitstekende service geven aan onze klanten. Ben jij er klaar voor om samen met 115 collega’s zakelijke energie persoonlijk te maken? Lees dan snel verder.

Werkzaamheden

Te woord staan van klanten via telefoon en e-mail;

Te woord staan van klanten via telefoon en e-mail;

Ondersteunen van onze accountmanagers in de buitendienst;

Ondersteunen van onze accountmanagers in de buitendienst; Zorgen voor een optimale klantbeleving door empathisch te luisteren, effectieve oplossingen aan te dragen en klanttevredenheid te waarborgen; Zorgen voor een optimale klantbeleving door empathisch te luisteren, effectieve oplossingen aan te dragen en klanttevredenheid te waarborgen; Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in ons systeem en samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte verbeteringen door te voeren Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in ons systeem en samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte verbeteringen door te voeren

Ontdek het verhaal van Danny

2020 was Danny Rast klaar voor een nieuwe professionele uitdaging en deelde zijn CV online. Al snel ging het balletje rollen en hebben wij hem via LinkedIn benaderd voor een uitdagende klantenservice positie. Na een aantal gesprekken wisten we het zeker: Danny hoort thuis bij Audax!

Lees verder

Dit bieden wij jou

Een (fulltime) salaris tussen € 2.575,- en € 3.000,- per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;

Een (fulltime) salaris tussen € 2.575,- en € 3.000,- per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring; € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer (of een OV-kaart van de zaak); € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer (of een OV-kaart van de zaak);

Vaste 13e maand aan het einde van het jaar;

Vaste 13e maand aan het einde van het jaar;

Personeelskorting op je energierekening;

Personeelskorting op je energierekening;

Premievrij pensioen;

Premievrij pensioen;

Lunch en vers fruit op kantoor;

Lunch en vers fruit op kantoor; Ontspannen werkomgeving met 115 leuke collega’s; Ontspannen werkomgeving met 115 leuke collega’s;

26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

Jaarlijks kan je 2 extra vrije dagen krijgen;

Jaarlijks kan je 2 extra vrije dagen krijgen; Flexibele werktijden die je samen afstemt met de teamleider; Flexibele werktijden die je samen afstemt met de teamleider; Thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden; Thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden;

Persoonlijk inwerktraject waarin je alles leert over de producten van Audax.

Persoonlijk inwerktraject waarin je alles leert over de producten van Audax

Jij hebt

2 jaar ervaring in een binnendienstrol of als medewerker customer support/service in een B2B omgeving; 2 jaar ervaring in een binnendienstrol of als medewerker customer support/service in een B2B omgeving; Geen problemen met het gebruik van meerdere computersystemen tegelijk; Geen problemen met het gebruik van meerdere computersystemen tegelijk; Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je kunt snel schakelen, bent resultaatgericht en denkt in oplossingen; Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je kunt snel schakelen, bent resultaatgericht en denkt in oplossingen; Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; Je hebt altijd het beste voor met de klant; Je hebt altijd het beste voor met de klant; Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur

Vragen? Neem contact op met Sanne

088 080 9120

088 080 9120 [email protected] [email protected]

Uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren

Ben jij ervan overtuigd dat jij de collega bent die wij zoeken? Vul dan ons sollicitatieformulier in. Na ontvangst nemen we binnen twee werkweken contact met je op om een eventueel kennismakingsgesprek in te plannen. We zien je sollicitatie graag tegemoet!