SMC Front Office Engineer - #56746

Jouw baan

Jij bent de bewaker van onze netwerken. Als SMC Front Office Engineer houd je cruciale IT- en telecomdiensten 24/7 in de gaten, signaleer je verstoringen en schakel je snel tussen monitoren, analyseren en communiceren vanuit Maastricht.

Dit breng jij mee

Dit Breng Jij Mee

Je hebt MBO werk- en denkniveau en affiniteit met techniek of IT. Je bent leergierig, stressbestendig en werkt graag samen in een team. Je durft initiatief te nemen, schakelt makkelijk tussen taken en bent communicatief sterk in Nederlands en redelijk in Engels. Je woont in regio Maastricht en bent flexibel voor dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten. Ervaring met incident management, ITIL of callcenter is een pré; bereidheid om te leren is het belangrijkst.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau
• Interesse in techniek, IT of telecom
• Woonachtig in regio Maastricht
• Flexibel inzetbaar (24/7, ook nachtdiensten/weekenden)
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels
• Stressbestendig en snel schakelen
• Leergierig, nieuwsgierig en teamplayer
• Kennis van ITIL is een pré (bereidheid om te leren verplicht)
  
  

Gaat dit over jou

• Je spreekt begrijpelijke taal Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
• Je bent in control Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.
• Je bent flexibel Wordt het plan A, B of C? Jij past net zo makkelijk andere ideeën en werkwijzen toe om je doel te behalen.
• Je bent klantgericht Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
• Je wilt alles weten Té veel kennis hebben? Onmogelijk. Jij wil graag leren. Gelukkig brengt jouw nieuwsgierigheid je ver.
• Je bent part of the team Jij bent een sociaal dier en doet moeite voor je collega's. Ook als je daarvoor je eigen belangen opzij moet zetten.
  
  

Dit krijg je van ons

• Salaris dat groeit Bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.100 met individueel groeiperspectief én een collectieve verhoging van 2,8% in januari 2027.
• Extra flexibel budget Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het elke maand uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• 20 vakantiedagen Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je bij van je Benefit Budget.
• Je eigen feestdagen Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.
• Leren zoveel je kunt Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.
• Vodafone abonnement Je kunt je zakelijke nummer ook privé gebruiken en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.
• NS-Business Card naar keuze Altijd eersteklas reizen, ook als je vrij bent. Tram, bus én stallen op rekening zijn natuurlijk inclusief.
• Verlof voor je gezin Kleintje op komst? Je 6 weken partnerverlof en 9 weken ouderschapsverlof krijg je 100% doorbetaald.
• Hybriede werken Keuze om 2 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Jaarlijkse bonus Een jaarlijkse persoonlijke bonus, afhankelijk van de jaarcijfers van VodafoneZiggo.